Conditions Générales de Vente

Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes en ligne et hors ligne de :

• Prestations d’accompagnement proposées par Quanta Karma,

• L’ouvrage « Dans le cœur d’une médium », disponible via commande et paiement en ligne.

Article 2 – Commandes
Les commandes sont passées en ligne via le site https://quantakarma.com ou par tout autre moyen convenu entre l’Éditrice et le client.
Toute commande est considérée comme ferme à compter de la réception du paiement.

Article 3 – Tarifs et paiement

• Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.

• Le règlement peut s’effectuer par différents moyens de paiement mis à disposition : plateforme sécurisée (Stripe, PayPal), virement bancaire, chèque ou espèces (uniquement dans le cadre d’un règlement au cabinet).

• Le paiement peut s’effectuer en une ou plusieurs fois, selon les modalités proposées au moment de la commande.

• La commande n’est validée qu’après confirmation du paiement.

Article 4 – Prestations d’accompagnement

• Les rendez-vous doivent être réglés au minimum 72h avant la date prévue pour les rendez-vous à distance.

• Toute annulation ou report est possible jusqu’à 72h avant la date prévue, sans frais.

• En cas d’annulation ou de report à moins de 72h, 50% du montant de la séance sera facturé.

• Après deux reports/annulations consécutives (hors cas de force majeure), l’accès aux prestations pourra être refusé.

• Si une séance dépasse la durée initialement prévue, aucun frais supplémentaire ne sera demandé.

Article 5 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter d’un achat en ligne, sauf exceptions légales.

⚠️ Pour les prestations d’accompagnement commencées avant la fin du délai de rétractation, le client renonce expressément à ce droit.

Article 6 – Livraison du livre

• Le livre est expédié à l’adresse indiquée lors de la commande.

• Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

• En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, le client peut demander l’annulation de sa commande et son remboursement intégral.

Article 7 – Responsabilités
L’Éditrice ne peut être tenue responsable des retards ou impossibilités de livraison dus à un cas de force majeure ou à un événement indépendant de sa volonté (grève, problème logistique, etc.).

Article 8 – Acceptation des conditions générales de vente
Toute commande, quel que soit le moyen de paiement utilisé (Stripe, PayPal, virement bancaire, chèque ou espèces), implique l’acceptation pleine et entière, sans réserve, des présentes Conditions Générales de Vente.

Le client reconnaît avoir pris connaissance des CGV avant la validation de sa commande et déclare les accepter sans restriction.

Article 9 – Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, compétence exclusive des tribunaux français compétents.